Como rastrear uma compra no TikTok Shop

Tempo de leitura: 3 minutos


As compras no TikTok Shop só podem ser rastreadas dentro do app. A plataforma traz todas as informações de entrega na área de pedidos, em que o usuário pode acompanhar o status do envio e acessar o histórico completo de atualizações.

A seguir, tire suas dúvidas sobre:

  • Como rastrear compras no TikTok Shop?
  • Onde ver os cupons disponíveis no app?
  • Tem como mudar o endereço de entrega?

Como rastrear compras no TikTok Shop?

O rastreio das compras no TikTok Shop só pode ser feito dentro do próprio aplicativo:


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  1. Entre o TikTok e acesse seu perfil;
  2. Toque em “Seus pedidos”;
  3. Vá em “Pedidos”;
  4. Abra no pedido que deseja rastrear e clique em “Exibir mais” para ver todo o histórico de atualizações da entrega.

Onde ver os cupons disponíveis no app?

Dá para ver e resgatar os cupons de desconto disponíveis no TikTok Shop na tela inicial da loja. Veja:

  1. Entre no TikTok;
  2. Clique em “Loja” no menu superior;
  3. Abaixo da lupa, toque nos cupons para visualizar todas as promoções disponíveis e resgatar as que desejar.
TikTok Shop
Os pedidos do TikTok Shop só podem ser rastreados dentro da rede social. (Imagem: Imagem: Reprodução/Unsplash/getswello)

Tem como mudar o endereço de entrega?

No TikTok Shop, é possível ajustar o endereço tanto no perfil quanto diretamente em um pedido já realizado.

Alterar endereço padrão

Para alterar o endereço de entrega padrão, siga os passos abaixo:

  1. Abra o TikTok e acesse seu perfil;
  2. Toque em “Seus Pedidos”;
  3. Vá em “Catálogo de endereços”;
  4. Clique em “Editar”;
  5. Ajuste as informações do seu endereço de entrega e toque em “Salvar”.

Alterar endereço do pedido

Agora, se você realizou um pedido e adicionou um endereço errado, você pode alterar o local de entrega antes de o produto ser enviado. Veja como:

  1. Entre no TikTok e abra seu perfil;
  2. Vá em “Seus pedidos”;
  3. Toque em “Pedidos”;
  4. Acesse o pedido desejado;
  5. No endereço de entrega, clique em “Mudar”;
  6. Faça a alteração e salve.

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VÍDEO: Prazo final para o TikTok nos EUA é adiado por Trump para 16 de dezembro.

 

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